Em Ontário, a principal forma de entrar em contato com o atendimento ao cliente é pelo chat ao vivo. Você pode encontrar essa opção rolando a tela para baixo, e há também um botão de ajuda que abre as Perguntas Frequentes. As Perguntas Frequentes são divididas em várias categorias e contêm respostas úteis para perguntas comuns. Os jogadores também têm a opção de enviar um e-mail para o cassino ou ligar para o número de telefone na tabela abaixo.
Os jogadores só podem sacar dinheiro usando o PIX como método de pagamento. O valor mínimo para saque é de R$ 10. Os saques geralmente são instantâneos.
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